Nhu cầu làm đẹp của con người ngày càng tăng theo thời gian, cùng với đó marketing online cho ngành mỹ phẩm làm đẹp cũng phát triển vô cùng mạnh mẽ với nhiều cơ hội cũng như không ít thách thức cạnh tranh từ đối thủ, để thật sự chiến thắng trong ngành này bạn cần đầu tư marketing online mỹ phẩm một cách bài bản nhất có thể.
Tổng quan thị trường ngành mỹ phẩm
- Việc sử dụng các sản phẩm trang điểm và tần suất mua ngày càng tăng cao qua các năm
- 57% số người sử dụng mỹ phẩm đã từng mua mỹ phẩm trực tuyến và 72% số này đã từng mua mỹ phẩm qua mạng xã hội.
- Facebook là trang MXH phổ biến nhất để mua sắm và tiếp theo là các trang thương mại điện tử: Shopee, lazada, tiki
- Những sản phẩm phổ biến là: chăm sóc da, son môi, kem nền, phấn má hồng
Các yếu tố giúp bạn cạnh tranh được trong ngành mỹ phẩm
- Giá cả
- Nguồn gốc xuất xứ
- Thương hiệu nổi tiếng
- Mang lại hiệu quả nhanh chóng
- Phân phối rộng rãi
- Cho dùng thử sản phẩm
- Chủng loại đa dạng
- Chương trình khuyến mãi
- Thông tin nhân viên tư vấn
- Bao bì, mẫu mã
⇒ Giá cả, thương hiệu và nguồn gốc sản phẩm là yếu tố quan trọng nhất khi người tiêu dùng quyết đinh mua mỹ phẩm
Kênh hiệu quả tạo lead khách hàng tiềm năng tốt nhất ở Việt Nam vẫn là 3 kênh chính: Google, Facebook, Zalo, bên cạnh đó Instagram cũng là một thị trường màu mỡ
4 bước marketing online cho ngành mỹ phẩm
B1: Xác định đối tượng tiếp cận
Ví dụ Một chân dung khách hàng mẫu như sau:
- Nữ từ 18-35 tuổi
- Sống tại các thành phố lớn trên cả nước tập trung chính là Hồ Chí Minh và Hà Nội
- Là những bạn trẻ: chưa có nhiều kiến thức về mỹ phẩm và làm đẹp, đang có nhu cầu tìm nơi tư vấn cách làm đẹp, trang điểm, cách sử dụng mỹ phẩm
B2: Liệt kê các điểm khác biệt
- Đội ngũ có kiến thức chuyên môn và nhiều kinh nghiệm
- Website và fanpgae được xây dựng bài bản cả hình thức và nội dung
- Luôn có hoạt động khuyến khích chia sẻ, thảo luận.
- …
B3: Bắt tay xây dựng các kênh tiếp cận khách hàng
1. Website: Định hướng giao diện trẻ trung, phù hợp với giới trẻ, nội dung cập nhật thường xuyên chia sẽ những mẹo vặt hữu ích liên quan đến làm đẹp, trang điểm, mỹ phẩm
- Website giới thiệu hoạt động, sản phẩm công ty, cung cấp thông tin hữu ích liên quan đến sản phẩm
- Thích ứng thiết bị di động
- Có chức năng hỗ trợ trực tuyến
- Tích hợp mua hàng trực tuyến, thiết kế trực quan sinh động
- Tích hợp chia sẻ mạng xã hội
- …
2. Fanpage facebook
Tips xây dựng fanpage facebook
- Văn phong gần gũi, tự nhiên
- Nội dung chia sẻ những trải nghiệm thực tế của người dùng sản phẩm
- Hình ảnh thực tế, màu sắc đẹp, rõ ràng, dễ hiểu và bổ ích
- Chia sẻ các kinh nghiệm hữu ích, cập nhật các xu hướng làm đẹp
3. Tăng sự hiện diện bằng quảng cáo google ads, facebook
Quảng cáo google là thật sự cần thiết đối với sản phẩm của bạn, thử nghĩ xem khách hàng của bạn đang mong muốn tìm mua một sản phẩm mỹ phẩm của bạn trên internet mà lại không có sự xuất hiện của bạn, khách hàng sẽ rơi vào tay đối thủ của bạn mà thôi
Với nội dung trên fanpage, sẽ thật phí phạm khi bạn viết nội dung trên mạng xã hội mà không ai đọc. Hãy nghĩ ngay đến việc đem nội dung của bạn đến nhiều khách hàng mục tiêu hơn với việc quảng cáo facebook ads
4. Instagram là một kênh quảng bá cực kỳ phù hợp với sản phẩm mỹ phẩm làm đẹp
5. Xây dựng kênh youtube chuyên nghiệp
B4. Xây dựng nội dung hữu ích
Nội dung mới lạ, thông tin thú vị hữu ích, hình ảnh đẹp hấp dẫn lôi cuốn là một trong những yếu tố làm nên sự vượt trội của bạn. Hãy thật sự chú ý đến việc nội dung hữu ích, thương hiệu của bạn sẽ được yêu thích hơn nhiều.
Kết luận
Để lên một kế hoạch marketing online cho ngành mỹ phẩm bạn cần thật sự nghiêm túc trong việc đầu tư ngân sách và quyết định nên triển khai các kênh marketing online chiến lược của mình để truyền đạt thông điệp một cách trọn vẹn, qua đó duy trì lòng trung thành của khách hàng, khuyến khích chia sẻ sản phẩm và giữ vị trí của bạn với tư cách là chuyên gia tiếp cận trong ngành làm đẹp.
Bạn cần bất cứ thông tin gì thêm nhờ MOA Việt Nam tư vẫn hỗ trợ, vui lòng điền vào thông tin bên dưới.
