BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT

KHO ST O LNG S HI LNG V SN PHM SA RA MTTrong hng lot cc loi m phm kh ph bin trn th trng v c ngi tiu dng quan tm nh: Avon- cng ty Avon, Enchanteur- cng ty Unza, Biore- cng ty Kao, Ponds cng ty Unilever.Qua tm hiu v nhn thy a s ngi tiu dng, trong c sinh vin, rt quan tm nhiu n sn phm sa ra mt Ponds ca cng ty Unilever nh cng dng lm da trng hng v cn nhiu cng dng khc. Do , bit c cc bn c thc s hi lng vi nhng cng dng m sa ra mt Ponds mang li hay cha nn chng ti tin hnh thc hin ti o lng s hi lng v sn phm sa ra mt Ponds Ti tn l ., sinh vin khoa QTKD thuc trng Cao ng Kinh t i ngoi. Thng tin ca bn: Tn: . a ch: S in thoi:..

BNG CU HI KHAO SATCu 1: Xin bn cho bit bn/thnh vin trong gia nh ang lm vic trong cc lnh vc no sau y: Lm vic trong cng ty nghin cu th trng Lm vic trong ngnh bo ch Lm vic trong cng ty Unilever Sinh vin ang lm lun vn v ti nghin cu th trng Khng thuc nhm trn Cu 2: Xin vui lng cho bit bn thuc nhm tui no sau y: T 15-20 Cu 3: Hin ti Bn ang: i hc ni mt m 1triu – 3 triu 5triu 7 triu i lm ngoi tri Khc Khc 3 triu 5 triu Trn 7 triu Cu 4: Ni lm vic ca Bn: Cu 5: Thu nhp hng thng ca bn thuc nhm no? T 21-25 T 26-30 Trn 30

Cu 6: Sa ra mt m Bn ang s dng l loi no? Ponds Nhn Dng da 1-6 thng 7-12 thng trn 1nm cha s dng Cu 10: Nhng yu t no nh hng n vic quyt nh mua sa ra mt ca bn? Nhu cu c nhn Do qung co, tp chi Tivi Nhn vin tip th Trn cc phng tin khc Cu 12: Hnh tng i din ca Ponds c nh hng n quyt nh mua sa ra mt Ponds ca bn nh th no? Hon ton nh hng Khng nh hng Hi nh hng nh hng Hon ton khng nh hng Do bn b, ngi thn gii thiu Khc Tp ch,t ri Ngi thn gii thiu Lm trng da Biore Clean & Clear Kh Tr vt thm Hazeline Loi khc Hn hp Tr mn Cu 7: Da mt ca Bn thuc loi no? Cu8: Bn s dng sa ra mt vi mc ch g: Cu 9: Bn dng sa ra mt Ponds c bao lu ri?

Cu 11: Bn bit n Ponds qua phng tin nao?

Cu 13: Bn co cam thy ca tinh minh c th hin sau khi s dung ra mt Ponds khng? C Khng Cu 14: Theo Bn gi c ca sa ra mt Ponds hin nay hoan toan phu hp vi nhu cu cua Bn? Hon ton ng y Khng ng y ng y Binh thng Hoan toan khng ng y

Cu 15: Khi mua sn phm bn quan tm ti iu g ca sn phm? Gi Ngun gc xut x Cht lng san phm Tt ca cac yu t trn Cac chng trinh khuyn mai

Khac (ghi ro)………………………………………………………………………………………. Cu 16: Theo bn th sa ra mt Ponds c tc dng nh th no? Rt tt Tt Khng tt Rt khng tt Khng s dng Cu 17: ng c no khin bn quyt nh mua sa ra mt Ponds? (c th chn hn 1) Nhn hiu ni ting Gi c hp l Mu m p Khc Cht lng tt

Cu 18: Bn thng hoc ngh rng s mua sa ra mt Ponds u? Siu th Tim tp ha Ca hng m phm Trung tm thng mi Khc Cu 19: Theo bn th sa ra mt Ponds c thng xuyn c sn phm mi khng? C Khng Cu 20: Theo bn sn phm sa ra mt Ponds c thn thin vi mi trng khng? C Khng Cu 21: Bn thy mu m, bao b ca sa ra mt Ponds nh th no? Rt p p Bnh thng Xu Rt xu Cu 22: Bn thng mua sa ra mt Ponds di hnh thc no? Gi Tup Khng s dng Cu 23: Bn c thng xuyn s dng sa ra mt lm qu tng hay ko? C Khng Cu 24: Theo bn sa ra mt Ponds cn thay i v yu t nao sau y khng? Cht lng Dch v chm sc khch hng Mu m khc Cu 25: Bn c tng tham gia nhng bui hng dn chm sc da mt v s dng sn phm? tng Cha tng Cu 26: Mc quan tm cua bn i vi vn an toan khi s dung sn phm sa ra mt Ponds nh th nao? Rt quan tm Binh thng Khng quan tm Khng bao gi quan tm

kin ng gp ca bn:……………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………………………………………………. XIN CHN THNH CM N S HP TC CA BN